LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi kuatcuci untuk Pelanggan di Malaysia

Kami di kuatcuci komited melindungi maklumat peribadi anda dan mematuhi undang-undang tempatan. Anda boleh bermain di platform kami dengan keyakinan, kerana dasar kami meliputi bagaimana data anda dikumpul...

KESELAMATAN DATAPRIVASI ANDAPENGENDALIAN INFORMASIPERUNDANGAN MALAYSIAPILIHAN DATA
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kuatcuci Polisi Privasi kuatcuci untuk Pelanggan di Malaysia

Dasar Perlindungan Data di kuatcuci

Di kuatcuci, kami mengumpul dan mengurus maklumat peribadi mengikut undang-undang yang berkuatkuasa di wilayah Malaysia yang disokong. Maklumat yang dikumpul termasuk maklumat akaun, transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta sejarah permainan. Data anda digunakan untuk memastikan kelancaran akses ke platform, menguruskan transaksi dan meningkatkan perkhidmatan. Kami menyimpan maklumat tersebut dalam sistem yang selamat dan hanya berkongsi dengan

pihak ketiga yang mematuhi peraturan privasi. Sekiranya anda ingin maklumat lebih lanjut atau meminta pengubahsuaian data, hubungi kami melalui maklumat di bahagian sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PELANGGAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai dasar privasi atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui emel di [email protected]...

E-mel Sokongan [email protected] - Hubungi kami untuk sebarang persoalan tentang data privasi anda dan cara kami...
Sokongan Live Chat Akses sokongan langsung di laman web kami untuk mendapatkan bantuan segera mengenai sebarang isu...
Talian Telefon Hubungi talian sokongan 24/7 kami untuk bantuan langsung berkaitan polisi privasi dan permintaan maklumat...
KESELAMATAN & PRIVASI

Pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat peribadi

Kami menggunakan sistem keselamatan siber terkini dan protokol ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dari akses tidak dibenarkan. Data dikumpul, disimpan dan diproses hanya mengikut dasar privasi dan...

Pengurusan Data

Maklumat anda disimpan secara selamat dan hanya diakses oleh kakitangan terlatih, mengikut dasar privasi dan undang-undang di wilayah Malaysia.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu memperibadikan pengalaman anda dan kami memantau penggunaan untuk meningkatkan pengurusan privasi dan keselamatan.

Pengesahan Akaun

Langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan verifikasi akaun sebelum pengeluaran dana atau perubahan maklumat.

Pelaporan Risiko

Kami sentiasa mengawasi aktiviti mencurigakan dan melaksanakan langkah keselamatan untuk melindungi data peribadi daripada ancaman siber atau penipuan.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan, dan dipadamkan secara selamat selepas tempoh tersebut.

Pengaksesan Data

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda melalui permintaan rasmi kepada pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi kuatcuci

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, transaksi dan aktiviti permainan. Data digunakan untuk menguruskan akaun, memastikan keselamatan dan meningkatkan pengalaman anda.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan maklumat anda, serta memohon pengubahsuaian atau pemadaman maklumat melalui permintaan rasmi.

Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan akaun dan pengawalseliaan di Malaysia, dan dipadamkan secara selamat apabila tidak lagi diperlukan.

Langkah-langkah termasuk sistem keselamatan siber, enkripsi data, pengesahan dua langkah, dan kawalan akses ketat bagi melindungi maklumat daripada pencerobohan atau penyalahgunaan.

Maklumat diperoleh dan dikendalikan secara terhad mengikut undang-undang, dan hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang mematuhi dasar perlindungan data dan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemas kini pilihan privasi anda melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan untuk sebarang bantuan berkaitan kawalan maklumat.

Jika anda mempunyai sebarang masalah atau aduan, sila hubungi kami melalui e-mel [email protected] dan kami akan menyelesaikan isu tersebut dengan serta-merta.