LEGAL REFERENCE

Peraturan dan Polisi Kuatcuci tentang Pengurusan Data dan Transaksi

Di kuatcuci, kami mematuhi segala peraturan tempatan untuk memastikan maklumat anda dilindungi dan transaksi dijalankan dengan selamat. Pusatkan perhatian kami adalah untuk memberi anda pengalaman yang selamat dan...

Proses pengesahan mudahKerahsiaan data dilindungiTransaksi dengan local payment
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kuatcuci Peraturan dan Polisi Kuatcuci tentang Pengurusan Data dan Transaksi

Polisi Perundangan dan Kawal Selia Kuatcuci

Kuatcuci beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia, di mana aktiviti berasaskan permainan kecuali aktiviti perjudian yang diharamkan di negara ini. Pemain boleh menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk deposit dan pengeluaran, yang diuruskan mengikut garis panduan keselamatan dan proses pengesahan yang ketat. Kami memastikan bahawa data pengguna disimpan mengikut undang-undang perlindungan data, dan maklumat transaksi

diproses dengan telus dan selamat. Untuk pertanyaan atau aduan berkaitan polisi ini, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan kami melalui saluran rasmi, dan kami akan membantu anda mengikut proses yang telah ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PELANGGAN

Hubungi Pasukan Sokongan Jika Anda Memerlukan Bantuan

Kami menyediakan sokongan melalui e-mel, WhatsApp dan pusat bantuan di laman web. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai polisi data, transaksi atau proses pengesahan, pasukan kami...

E-mel pelanggan Sokongan melalui e-mel tersedia 24/7 untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi dan pengurusan akaun.
WhatsApp Khidmat Pelanggan Anda boleh menghubungi pasukan kami melalui WhatsApp untuk bantuan segera dan panduan keselamatan data.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami di laman web untuk maklumat lengkap tentang polisi data dan...
KEPERCAYAAN & KESELAMATAN

Mengurus Data dan Menjaga Kepercayaan Pengguna

Kuatcuci memegang ketat polisi privasi yang menetapkan bagaimana maklumat anda disimpan dan digunakan mengikut undang-undang Malaysia. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi data semasa transaksi dan menyimpan...

Privasi Data

Kami menyimpan data anda mengikut polisi privasi yang ketat dan hanya untuk tujuan sah berkaitan platform ini.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan maklumat semasa aktiviti di platform.

Pengurusan Data Peribadi

Anda berhak memohon perubahan data dan maklumat akaun melalui pusat sokongan dan mengikuti proses yang ditetapkan.

Keselamatan Transaksi

Penggunaan teknologi enkripsi dan proses pengesahan memastikan setiap transaksi yang dibuat adalah selamat dan sah.

Pengambilan Data & Retensi

Maklumat disimpan selama tempoh yang munasabah dan dihapuskan apabila tidak diperlukan lagi mengikut peraturan yang berkenaan.

Hubungi Kami

Segala maklumat tentang polisi data boleh dipelbagaikan melalui laman sokongan atau berhubung dengan perkhidmatan pelanggan kami.

Soalan Lazim Berkenaan Polisi dan Data

Anda boleh memohon perubahan maklumat peribadi melalui pusat sokongan di laman web atau hubungi khidmat pelanggan kami. Setiap permohonan akan dilayan mengikut prosedur yang ditetapkan dan diuruskan dengan selamat.

Maklumat akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan proses pengurusan transaksi, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat.

Kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diperlukan untuk tujuan penguatkuasaan undang-undang.

Ya, anda boleh memohon salinan maklumat yang kami simpan dengan mengikuti prosedur yang diperlukan melalui pusat sokongan kami.

Kami menggunakan teknologi enkripsi, sistem pengesahan dua faktor dan proses kawal selia untuk memastikan maklumat anda selamat dan hanya diakses oleh pihak berkuasa.

Anda boleh memohon untuk menukar atau menarik balik kebenaran anda dengan menghubungi khidmat pelanggan kami melalui saluran rasmi, dan kami akan membantu anda melakukan proses tersebut.

Ya, polisi kami mematuhi undang-undang Malaysia dan peraturan yang berkaitan untuk memastikan perlindungan maklumat dan keselamatan pengguna.